Recursos

Porque escolher o WaSap?

Recuros e Vantagens

Principais Funções

Atender diversos clientes no WhatsApp sem organização pode causar confusão e comprometer a experiência do usuário.
Com o WaSap, você conta com ferramentas inteligentes que organizam seus atendimentos de forma prática e eficiente, aumentando a produtividade e garantindo um suporte mais ágil e personalizado para cada cliente.

Multi Atendentes

Tenha vários atendentes atendendo no mesmo número e ofereça um atendimento unificado e profissional!
Aumente suas vendas e aproveite todos os recursos que o WaSap oferece para impulsionar o sucesso da sua empresa.

Gemini AI

O Gemini é um assistente de inteligência artificial (IA) criado para se comunicar com os usuários de forma natural e inteligente.
Ele é capaz de responder perguntas, gerar textos e realizar atendimentos automáticos, tudo isso utilizando o plano gratuito do Gemini AI (API não fornecida).

Chat Interno

Comunique-se de forma rápida e direta com sua equipe usando o Chat Interno.
Troque mensagens, compartilhe informações e colabore em tempo real, mantendo todos alinhados e produtivos dentro do sistema.

Chatbot com Criador Visual

Tenha um robô atendendo por você 24 horas por dia!
Direcione seus clientes automaticamente para os setores corretos, resolva dúvidas, atenda com IA, e gerencie perguntas, respostas, horários e muito mais — tudo de forma prática e inteligente.

ReplyAI

Eleve o nível do seu atendimento com o ReplyAI, o assistente de escrita inteligente do WaSap que utiliza o GeminiAI (API não fornecida). Utilize o poder da inteligência artificial para refinar suas mensagens, ajustar o tom da conversa e gerar respostas claras, objetivas e profissionais em poucos segundos.

API Ready

Integre o WaSap com qualquer plataforma usando a API do WaSap. Envie e receba mensagens diretamente de sistemas terceirizados de forma simples e segura. Crie tickets, agendamentos, vincule atendentes, setores e muito mais. (Integração realizada pelo cliente)

Nível de Histórico

Com o Controle de Histórico por Nível do WaSap, você define de forma personalizada quanto do histórico de conversa será exibido para atendentes e administradores. Configure o nível de acesso em tickets ativos, garantindo mais segurança, organização e controle da informação dentro da sua operação.

Setores de Atendimento

Cada setor da sua empresa pode receber e gerenciar suas próprias solicitações de clientes — crie setores ilimitados e organize tudo com eficiência! Aumente sua produtividade com filas de atendimento inteligentes, garantindo agilidade e controle em cada conversa.

Board de Tarefas

Gerencie tarefas de forma colaborativa com KanBan. Crie, atribua e acompanhe tarefas independentes ou vinculadas a contatos, tickets e setores.

Integração Fácil com Qr-Code

Não é necessário API ou número especial — basta usar o número da sua empresa fazendo o pareamento ou via QR Code, como em uma sessão do WhatsApp Web.

Mensagens Apagadas

Mantenha o histórico completo das conversas, mesmo que o atendente ou o cliente tente apagar as mensagens.
Com o WaSap, nenhuma informação importante se perde!

Edição com Histórico

Permita que sua equipe edite mensagens já enviadas e mantenha um histórico completo de todas as alterações — garantindo transparência e controle total sobre cada conversa.

Transcrição de Áudio por IA

Ganhe tempo e produtividade com a transcrição automática de áudios do WaSap. Converta mensagens de voz em texto de forma instantânea utilizando a IA com Groq ou ChatGPT (API`s não fornecidas) e tenha acesso rápido ao conteúdo dos seus atendimentos sem precisar ouvir cada áudio.

Distribuição Automática

Com a Distribuição Automática do WaSap, você define de forma estratégica como os tickets serão atribuídos aos atendentes de cada setor, garantindo mais organização, agilidade e equilíbrio na operação.

Mais Vantagens

Sua empresa sempre na frente

Métricas de Atendentes

Com as Métricas de Atendentes do WaSap, você acompanha de forma simples e objetiva o desempenho da sua equipe em tempo real.

Agendamentos

Agende reuniões com facilidade e deixe que o sistema inicie a conversa automaticamente no horário marcado.
Visualize todos os compromissos em um calendário dinâmico e acompanhe o histórico completo de quem criou o agendamento e se ele foi enviado.

Calendário de Agendamentos

Tenha uma visão clara e organizada de todas as mensagens programadas.
Com um layout intuitivo, o calendário diário exibe todos os envios agendados, facilitando a visualização dos horários e conteúdos de forma prática e eficiente.

Gerenciamento de Contatos

Acesse todos os seus contatos diretamente pelo sistema e importe ou exporte informações com facilidade, mantendo sua lista sempre organizada e atualizada.

Horários de Atendimento

Defina facilmente os horários de funcionamento para cada setor e atendente. Com essa configuração, os atendentes só poderão acessar a plataforma dentro do horário permitido, garantindo controle e organização no atendimento, o cliente também poderá ser notificado sobre o horário de funcionamento.

Encerramento Automático

Finalize automaticamente tickets inativos após um período definido, evitando acúmulo e otimizando a gestão de atendimentos.
Você pode escolher entre 1, 2, 4, 8, 12, 24 ou 48 horas, e o sistema encerra os tickets automaticamente conforme a configuração selecionada.

Notificações Push

Com as Notificações Push do WaSap, você continua recebendo alertas importantes mesmo com o aplicativo fechado ou em segundo plano, garantindo que nenhum atendimento seja perdido.

Ideal para uso em dispositivos móveis e desktop, esse recurso mantém sua equipe sempre informada em tempo real, sem depender de manter o sistema aberto.

Áudios

Com o sistema de Multi-atendimento do WaSap, você pode enviar e receber áudios normalmente, mantendo a comunicação completa e prática com seus clientes.

Emojis

Tenha acesso a uma galeria sempre atualizada de emojis para tornar suas mensagens mais expressivas e cativantes para os clientes.

Validação CPF e CNPJ

No CRM do WaSap você consegue validar dados como CPF e CNPJ e fazer consultas em tempo real na Receita Federal (CNPJ) e preencher automaticamente ao dados do contato no sistema.

Aplicativo Web

Acesse o WaSap de qualquer lugar com o Aplicativo Web para iOS, Android e Windows.
Um app pronto para rodar em qualquer dispositivo, garantindo mobilidade e praticidade para sua equipe.

Dark Mode

Ative o Modo Escuro e proteja sua visão durante longos períodos de uso.
Com uma interface elegante e confortável para os olhos, você mantém a produtividade sem esforço, seja de dia ou à noite.

Monitoramento

Monitoramento de Conexão

Não perca nenhum atendimento por falhas de conexão.

O WaSap vigia sua conexão 24/7. Caso o link com o WhatsApp sofra qualquer instabilidade, o sistema emite alertas visuais e sonoros imediatos, permitindo que você restabeleça o serviço antes mesmo que seus clientes percebam.

Notificações

Notificações Push WaSap

Receba alertas mesmo com o sistema fechado

Com as Notificações Push do WaSap, você continua recebendo alertas importantes mesmo com o navegador fechado ou em segundo plano, garantindo que nenhum atendimento seja perdido.

Ideal para uso em dispositivos móveis (iOS e Android) e desktop (Windows, Linux, MacOS), esse recurso mantém sua equipe sempre informada em tempo real, sem depender de manter o sistema aberto.

Mantenha seu atendimento ativo, reduza atrasos e esteja sempre pronto para responder com agilidade 🔔🚀